Offre d’emploi – Agent(e) service à la clientèle

dans Nouvelles

Ce que nous offrons

  • Un milieu de travail stimulant et dynamique ;
  • Des valeurs inspirantes ;
  • Un horaire flexible ;
  • Un écosystème numérique 100 % adapté pour le télétravail ;
  • Un salaire compétitif.

Ce que nous recherchons

  • Une personne dynamique, polyvalente et dotée d’un sens de l’initiative qui aime travailler avec le public et le service à la clientèle ;
  • Excellentes compétences en communication orale (anglais un atout) ;
  • Habileté à manipuler un logiciel de réservation en ligne ;
  • Bonne habileté à structurer l’information.

Les tâches principales

  • Assurer un contact proactif, flexible et positif avec la clientèle en répondant aux demandes de renseignements au sujet des services qu’offre la Station Uapishka ;
  • Colliger les réservations et les paiements à l’aide de notre système de réservation 100% en ligne ;
  • Vérifier les données de la réservation et proposer des services complémentaires ;
  • Compiler et vérifier les registres clients, les comptes clients et les états de compte ;
  • Jouer un rôle de conseiller à propos des produits ou des services ;
  • Participer à générer une clientèle stable et rentable pour l’entreprise par l’établissement d’un lien de confiance avec la clientèle.

Horaire

  • Horaire temps plein ou temps partiel, selon la disponibilité, incluant des heures de disponibilité certains soirs et le samedi.

Lieu du travail

  • Votre domicile (candidatures de partout au Québec bienvenues) ou bureaux administratifs de la Station à Pessamit ou Baie-Comeau, en fonction des règles sanitaires en vigueur.

Les personnes intéressées doivent faire parvenir leur curriculum vitae le plus rapidement possible puisque nous voulons combler ce poste rapidement, à l’attention de Geneviève Thibault au gthibault@rmbmu.com